سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة عن الموقع

الجهة المسؤولة عن موقع https://renaihair.com (Renai Hair) هي 青岛仁爱发制品有限公司. عنواننا القانوني وعنوان التواصل هو 青岛市李沧区京口路47号百通大厦902室. للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل عبر [email protected].

المعلومات التي نجمعها

بحسب النموذج المستخدم والتفاصيل التي تختار تقديمها، تجمع نماذج التواصل والاستفسار عن المنتجات وسلة الاستفسارات الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم WhatsApp والشركة والدولة ورسالة الاستفسار. ونتلقى أيضاً سياق المنتج والمنتجات والكميات في السلة وصفحة المصدر واللغة اللازمة لفهم الاستفسار. لا يحتوي كل نموذج على جميع هذه الحقول.

عند توفر نموذج تقييم المنتج، يجمع الاسم المستعار والتقييم والتعليق المرسل لمراجعته. وقد تعالج خدمات تحليل الموقع زيارات الصفحات وأحداث التفاعل ومعلومات الجهاز أو المتصفح وفقاً لاختيارات الموافقة وسلوك كل خدمة الموضح أدناه.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلومات الاستفسار للرد عليه، ومتابعة المبيعات ذات الصلة بين الشركات، والتواصل بشأن المنتجات وعروض الأسعار، وإدارة سجلات الاستفسارات. كما نستخدم المعلومات اللازمة لتشغيل الموقع وحمايته ومنع إساءة الاستخدام ومراجعة التقييمات المقدمة. ويساعد التحليل القائم على الموافقة في فهم استخدام الموقع وتحسين تجربة التصفح.

تخزين الاستفسارات وتسليم البريد الإلكتروني

تُحفظ الاستفسارات كسجلات خاصة في WordPress. وتتولى Brevo تسليم رسائل إشعارات الاستفسارات التشغيلية إلى [email protected]. ويُستخدم البريد الإلكتروني المقدم في الاستفسار كعنوان للرد. تخدم هذه المعالجة استفسارك ولا تشترك من خلالها في نشرة بريدية.

مقدمو الخدمات والتحليلات

قد يعالج مقدمو الخدمات المعلومات في دول غير دولتك، بحسب بنيتهم التشغيلية ومواقع المعالجة. ولا نؤكد أن جميع عمليات المعالجة تبقى داخل دولة واحدة.

مدة الاحتفاظ بمعلومات الاستفسارات

من حيث المبدأ، نحتفظ بسجلات الاستفسارات والمراسلات التجارية المرتبطة بها لمدة 24 شهراً من آخر تواصل تجاري. وقد تُحفظ المعلومات مدة أطول إذا تطلبت الالتزامات القانونية المعمول بها ذلك. ولا تحدد هذه المدة عمر كل ملف تعريف ارتباط أو مدة احتفاظ مقدمي الخدمات بسجلات التحليلات.

الموافقة والخيارات المتاحة

يمكنك إعادة فتح تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لقبول الموافقة على الملفات غير الضرورية أو رفضها أو تعديلها أو سحبها باستخدام أدوات التحكم المتاحة. ويمنع رفض Analytics تحميل Google Tag Manager وGoogle Analytics 4. وبعد سحب الموافقة، لا تحمّلهما الصفحات اللاحقة دون موافقة جديدة. وقد تبقى الملفات الموجودة في المتصفح؛ ولا يضمن السحب الحذف الفعلي الفوري لجميع الملفات السابقة. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على التفاصيل، بما فيها سلوك الصفحة المحمّلة بالفعل وسلوك Clarity المنفصل.

لا يؤثر سحب الموافقة في المعالجة التي كانت مشروعة قبل السحب. وبحسب القانون المعمول به، قد تكون لك حقوق طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها. أرسل طلبات الخصوصية إلى [email protected].

النشرة البريدية

التسجيل في النشرة البريدية معطل حالياً. ووجود قسم شكلي للنشرة لا يعني أننا نجمع اشتراكات تسويقية. ولا يؤدي إرسال استفسار إلى اشتراكك في رسائل تسويقية.

آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026.