Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Renai Hair trata la información enviada a través de este sitio web.

Información que recopilamos

Cuando utiliza los formularios de Contacto, Consulta de producto o Carrito de consultas, podemos recopilar su nombre, correo electrónico, teléfono, número de WhatsApp, país, empresa, mensaje, página de origen, idioma y los datos relevantes del producto o del carrito.

Cómo utilizamos la información

Usamos esta información para revisar y responder a su consulta, identificar los productos consultados, conservar un registro de la consulta y operar y proteger el sitio web. Los formularios de consulta no le inscriben en ningún boletín.

Almacenamiento y envío de consultas

Cada consulta se guarda como un registro privado en este sitio WordPress. Después se envía una notificación transaccional mediante la API de correo de Brevo a info@renaihair.com. El correo que proporcione se usa como dirección de respuesta. Brevo procesa la notificación únicamente como proveedor de correo transaccional del sitio.

Cookies y almacenamiento local

El sitio puede utilizar cookies esenciales o almacenamiento del navegador necesarios para la administración de WordPress, la selección de idioma, la continuidad del carrito de consultas, la seguridad y la caché. Las etiquetas de analítica y publicidad no están activadas actualmente. Consulte nuestra Política de cookies.

Conservación de datos

Los registros se conservan solo para el seguimiento comercial y por necesidades operativas, de seguridad y legales aplicables. Se está finalizando un plazo fijo de conservación y se añadirá a esta política.

Sus opciones

Puede solicitar la revisión, corrección o eliminación de los datos personales vinculados a una consulta, salvo la información que debamos conservar por motivos legales, de seguridad o administrativos.

Contacto

Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, escriba a info@renaihair.com. La dirección de la entidad legal y el calendario definitivo de conservación aún deben ser confirmados por el propietario del sitio.

Última actualización: 24 de septiembre de 2026.