Tenemos una pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de 30 d\u00edas, lo que significa que tienes 30 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha del pedido para solicitar una devoluci\u00f3n. Recibir\u00e1 un cr\u00e9dito de la tienda por el total menos los gastos de env\u00edo. Los gastos de env\u00edo son responsabilidad del Cliente. Inspeccione su pedido al recibirlo y cont\u00e1ctenos de inmediato si el art\u00edculo est\u00e1 defectuoso, da\u00f1ado o si recibe el art\u00edculo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. Si recibe un art\u00edculo, pero no lo inspecciona hasta la hora de su cita, no seremos responsables de los costos de env\u00edo adicionales para agilizar asociados con la correcci\u00f3n de su pedido. Se utilizar\u00e1 el m\u00e9todo de env\u00edo original pagado para realizar cualquier cambio.<\/p>\n Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de art\u00edculos en oferta o tarjetas de regalo.<\/p>\n La forma m\u00e1s r\u00e1pida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el art\u00edculo que tiene y, una vez aceptada la devoluci\u00f3n, realizar una compra por separado para el nuevo art\u00edculo.<\/p>\n En el caso de que usted o su cliente crean que hay un defecto, lea a continuaci\u00f3n. Cualquier aplicaci\u00f3n de color de cabello, t\u00f3nicos, champ\u00fas morados o tratamientos qu\u00edmicos en Renai Hair Extensions anular\u00e1 cualquier opci\u00f3n de inspecci\u00f3n e intercambio de un art\u00edculo. Ante cualquier reclamaci\u00f3n deber\u00e1 devolver al menos el 50% del cabello para su inspecci\u00f3n. El cabello ser\u00e1 inspeccionado y evaluado para determinar si fue un defecto de f\u00e1brica o mal uso del producto por parte del usuario. Para ser elegible para nuestros reclamos por problemas de cabello, debe haber comprado nuestros productos directamente en h. \u00bfTiene alguna inquietud con la compra de su cabello? Por favor, siga las siguientes instrucciones: \u00a1Cualquier problema se resolver\u00e1 si se comunica con nosotros!<\/p>\n 1) El estilista completa el formulario de reclamo por inquietudes sobre el cabello.
Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, su art\u00edculo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Tambi\u00e9n necesitar\u00e1 el recibo o comprobante de compra. Para iniciar una devoluci\u00f3n, cont\u00e1ctenos en info@renaihair.com. Si se acepta su devoluci\u00f3n, le enviaremos una etiqueta de env\u00edo de devoluci\u00f3n (costo adicional), as\u00ed como instrucciones sobre c\u00f3mo y d\u00f3nde enviar su paquete. No se aceptar\u00e1n los art\u00edculos que nos devuelvan sin solicitar primero una devoluci\u00f3n. Tambi\u00e9n puede devolver su paquete con su propia etiqueta de env\u00edo; sin embargo, recomendamos encarecidamente realizar un seguimiento, ya que no somos responsables de los paquetes faltantes que se nos devuelvan. Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluci\u00f3n en
Tambi\u00e9n puedes devolver tu paquete con tu propia etiqueta de env\u00edo, sin embargo, te recomendamos encarecidamente
\n \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0seguimiento ya que no somos responsables de los paquetes faltantes que se nos devuelvan. Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluci\u00f3n en info@renaihair.com<\/a>.<\/p>\nDa\u00f1os y problemas<\/h2>\n
Excepciones \/ Art\u00edculos no retornables<\/h2>\n
Intercambios<\/h2>\n
Productos defectuosos\/proceso de inspecci\u00f3n<\/h2>\n
Nuestro proceso de inspecci\u00f3n de cabello no cubre ninguna extensi\u00f3n de cabello que haya estado expuesta a las siguientes condiciones:<\/p>\n
Exposici\u00f3n al oc\u00e9ano o al cloro
Cortar el sistema de trama atada a mano
Corte de tramas anudadas a mano<\/p>\nProcedimiento de reclamaciones por problemas de cabello:<\/h2>\n
*Tenga a mano una factura del distribuidor (si corresponde), im\u00e1genes de respaldo y su n\u00famero de pedido antes de comenzar el formulario de reclamo del producto.
2) Despu\u00e9s de revisar el formulario, le autorizaremos a devolver al menos el 50 % del cabello defectuoso para su inspecci\u00f3n, si es necesario.
3) Evaluamos una muestra de cabello y contactamos al estilista para conocer los pr\u00f3ximos pasos.<\/p>\n\u00a1Cualquier problema se resolver\u00e1 si se comunica con nosotros!<\/h2>\n
| Pol\u00edtica de reembolso<\/th>\n | El comprador paga el costo de env\u00edo<\/th>\n | El vendedor paga el costo de env\u00edo<\/th>\n | Foto proporcionada<\/th>\n | Intercambio disponible<\/th>\n | Comunicaci\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n |
|---|---|---|---|---|---|
| No me gusta\/inapropiado<\/td>\n | \n \u2713<\/p>\n<\/td>\n | <\/td>\n | <\/td>\n | <\/td>\n | Contacta con nosotros en 2-3 d\u00edas<\/td>\n<\/tr>\n |
| Cambiar color de estilo<\/td>\n | \n \u2713<\/p>\n<\/td>\n | <\/td>\n | <\/td>\n | <\/td>\n | Contacta con nosotros en 2-3 d\u00edas<\/td>\n<\/tr>\n |
| Env\u00edo de art\u00edculos incorrectos<\/td>\n | <\/td>\n | \n \u2713<\/p>\n<\/td>\n | \n \u2713<\/p>\n<\/td>\n | \n \u2713<\/p>\n<\/td>\n | Contacta con nosotros en 2-3 d\u00edas<\/td>\n<\/tr>\n |
| problema de calidad<\/td>\n | <\/td>\n | \n \u2713<\/p>\n<\/td>\n | \n \u2713<\/p>\n<\/td>\n | \n \u2713<\/p>\n<\/td>\n | Contacta con nosotros en 2-3 d\u00edas<\/td>\n<\/tr>\n |
| Raz\u00f3n artificial<\/td>\n | <\/td>\n | <\/td>\n | <\/td>\n | <\/td>\n | Inaceptable<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nEl dinero se reembolsar\u00e1 dentro de 3 a 4 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de que hayamos recibido el cabello en su condici\u00f3n original.<\/h2>\nLos siguientes productos no son elegibles para devoluciones\/cambios<\/p>\n<\/li>\n 1) Extensiones de cabello de dos tonos, colores mixtos, colores piano y otras extensiones de cabello coloridas Para iniciar una devoluci\u00f3n, comun\u00edquese primero con su representante de ventas dentro de las 24 horas posteriores a la recepci\u00f3n del cabello.<\/h2>\nHorario UTC\/GMT: lunes a s\u00e1bado, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.; domingo cerrado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n y cambio Tenemos una pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de 30 d\u00edas, lo que significa que tienes 30 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha del pedido para solicit<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4367,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4366","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/renaihair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4366","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/renaihair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/renaihair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/renaihair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/renaihair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4366"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/renaihair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4366\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5916,"href":"https:\/\/renaihair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4366\/revisions\/5916"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/renaihair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4367"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/renaihair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}} |